首先协商退款，减少纠纷成本。如商家拒绝，可向法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者享有退款请求权，商家违约需承担相应责任。《民法典》第五百七十七条也规定了违约责任。不及时退款，可能造成消费者财产损失，消费者有权要求赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商，要求退款；或向消协、市场监管部门投诉；再或向法院起诉，要求退款及赔偿。选择方式时，应考虑效率与权益保障，协商不成再考虑起诉，以节省时间与精力。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可起诉退款。商家倒闭后，如已联系不上，可直接向法院提起诉讼要求退款。同时，注意保留相关证据，如聊天记录、转账记录等，以证明充值事实及金额。
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